[WEBINAR x Abby] Comment se préparer aux risques quand on est indépendant ? 👉 JE M'INSCRIS

Assurance RC Pro e-commerce

Vous avez déjà une boutique en ligne ou vous souhaitez vous lancer ? Dans le monde de l'e-commerce, il est facile de faire face à de nombreux risques ! La RC Pro e-commerce est essentielle pour protéger votre activité de vente en ligne.

Avec notre assurance RC Pro e-commerce, protégez dès maintenant votre activité de vente ligne et soyez couvert en moins de 3 minutes.

À partir de 13€ par mois
boutique e-commerce
icône main dollar

Résiliation gratuite

Vous êtes déjà assuré(e) ? Olino se charge pour vous de résilier votre ancien contrat, gratuitement.

Icône bloc-note

Un conseiller personnel

Chez Olino, chacun de nos clients dispose d'un conseiller personnel dédié.

Icône parapluie

+ 1000 activités couvertes

Quelque soit votre statut et votre activité, Olino c'est des couvertures adaptables et des garanties évolutives

icône éclair

Simple et rapide

Souscrivez en moins de 3 minutes et soyez couvert immédiatement. Plus besoin d'attendre !

Qu'est-ce que l'assurance RC Pro e-commerce ?

L'assurance RC Pro e-commerce est le contrat de protection professionnel essentiel pour tous les vendeurs en ligne. Elle couvre les activités d'e-commerce face aux erreurs, fautes ou omissions à la suite d'une réclamation ou d'une mise en cause par un tiers.

Que vous ayez votre propre site e-commerce ou que vous vendiez depuis des marketplaces (Amazon, Rakuten, Fnac, …), la RCP e-commerce s'adapte à votre activité professionnelle de vente en ligne.

La RC Pro e-commerce est une véritable protection pour tous les e-commerçants en leur permettant d'exercer leur activité de vente en ligne sereinement. Avec Olino, protégez votre boutique et votre entreprise en moins de 3 minutes.

flèche verte droite
La définition de responsabilité civile professionnelle

Que couvre l'assurance RC Pro e-commerce ?

La RC Pro e-commerce est le contrat d'assurance incontournable pour toutes les boutiques et vendeurs en ligne. Elle combine des
garanties RC Pro, RC Produit et Dommages.

icône parapluie
Responsabilité Civile Professionnelle

Pour protéger la responsabilité de votre entreprise.

Découvrir les garanties

- Atteinte à la vie privée ;
- Dénigrement, diffamation ;
- Concurrence déloyale (parasitisme / utilisation frauduleuse) ;
- Publicité comparative illicite ;
- Contrefaçon d'image / logo / label.

RETOUR
truck icon
Responsabilité Civile avant et après livraison des produits

Pour faire face aux problèmes avant et après livraison des produits.

Découvrir les garanties

Avant livraison :
- Erreur ;
- Faute ;
- Omission.
Après livraison :
- Produits non conformes / défectueux ;
- Frais de retrait / dépose -repose.

RETOUR
shield icon
Garanties Avantage Plus

Pour vous protéger dans les moindres détails.

Découvrir les garanties

- Atteinte à la réputation du e-commerçant ;
- Frais de remplacement d'un Homme clé ;
- Frais de contestation de créance.

RETOUR
icône accident
Responsabilité Civile d'Exploitation

Face aux dommages causés à des tiers en dehors de vos prestations.

Découvrir les garanties

- Dommages aux tiers, au fonctionnement du comité d'entreprise.

RETOUR
icône travailleur
Responsabilité Civile Employeur

Contre les dommages causés à vos salariés.

Découvrir les garanties

- Dommages causés aux préposés (salariés), faute inexcusable, faute intentionnelle des salariés ;

- Poursuites pénales contre l'entreprise ou ses préposés.

RETOUR
Icône marteau justice
Protection juridique

Prise en charge de la gestion et accompagnement dans les phases judiciaires.

Découvrir les garanties

- Défense pénale ;
- Complément d'assurance de responsabilité civile professionnelle ;
- Recours ;
- Accompagnement judiciaire ;
- Suivi et gestion à l'amiable.

RETOUR
building icon
Tous dommages au matériel informatique et mobilier professionnel

Pour protéger votre lieu de travail, stockage et votre matériel.

Découvrir les garanties

- Perte, casse, vol, vandalisme ;
- Incendies, dommages électriques, explosion, foudre ;
- Dégât des eaux ;
- Catastrophe naturelles ;
- Attentats et actes de terrorisme ;
- Catastrophes technologiques.

RETOUR
icône globe protégé
Protection Cyber

Un accompagnement et une assistance face aux dommages résultant de cyber fraude.

Découvrir les garanties

- Assistance ;
- Enquêtes et sanctions ;
- Cyber-extorsion ;
- Dommages subis et perte d'exploitation ;
- Dommages causés à des
tiers ;
- Cyber-fraude et piratage téléphonique.

RETOUR
flèche verte droite
COMBIEN COÛTE MON ASSURANCE RC PRO E-COMMERCE ?
personne tenant une carte bleue devant un ordinateur

À quels risques est exposé un e-commerçant ?

En tant que e-commerçant, vous n'êtes pas à l'abri de causer des dommages physiques, matériels ou immatériels à des tiers. Faute, négligence ou encore imprudence, votre responsabilité peut être rapidement mise en cause.

Qu'il s'agisse de problèmes sur vos produits avant ou après leur livraison, ou des risques liés à votre boutique et à votre activité en ligne, vous vous exposez facilement à travers votre activité e-commerce.

Au-delà de votre responsabilité, votre espace de stockage est fortement exposé aux risques qui pourraient endommager vos produits (incendie, vandalisme, dégât des eaux, ...). Il est primordial de protéger l'essentiel de votre activité en ligne.

Exemples de sinistres couverts par votre assurance RC Pro e-commerce :

delivery truck

Un client porte réclamation contre vous suite à une commande livrée avec plusieurs jours de retard.

health brief case

Un client vous met en cause, car il se blesse en utilisant un produit vendu sur votre boutique en ligne.

store lock

Pendant la nuit, votre espace de stockage est vandalisé et de nombreux produits ont été volés.

homme assis devant un ordinateur

Assurance e-commerce : une protection indispensable ?

Que vous teniez votre propre boutique en ligne ou que vous vendiez vos produits à travers des marketplace (Amazon, Fnac, Rakuten, etc), assurer son activité professionnelle de vente en ligne est essentiel pour son bon fonctionnement.

Souscrire à une RC Pro e-commerce n'est pas obligatoire, sauf si votre profession est réglementée. Mais sans protection, vous risquez d'exposer vos finances à des coûts ou des indemnités très élevées.

Nombreux sont les litiges qui pourraient survenir de votre activité e-commerce. Il est courant que les clients contestent le produit, la livraison pu encore le SAV, et aucun e-commerçant, quelle que soit sa taille, n'en est à l'abri.

Avec une assurance RC Pro e-commerce, vous limitez les risques inhérents à votre activité e-commerce et facilitez la croissance de votre boutique en ligne. La RCP e-commerce est votre meilleure alliée pour faire face à toutes les situations.

personne tenant une carte bleue devant un ordinateur

À qui s'adresse l'assurance RC Pro e-commerce ?

Comme pour toute assurance professionnelle, la RC Pro e-commerce nécessite d'être adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre commerce en ligne.

Mais avec notre assurance e-commerce qui combine des garanties RC Pro, RC Produit et Dommages, vous pouvez couvrir votre boutique en ligne, qu'elle soit indépendante ou sur une marketplace et quel que soit votre statut juridique.

Que vous vendiez vos produits sur Amazon, Rakuten, la Fnac, La Redoute, Cdiscount ou toute autre marketplace, vous n'êtes pas protégé pour votre activité de vente en ligne. Et si vos produits sont directement disponibles depuis votre site internet, quoi qu'il arrive, vous serez tenu comme responsable.

Pour gérer votre activité e-commerce le plus sereinement et être couvert dans les moindres détails, notre assurance spécifiques aux e-commerçants est la solution indispensable.

Assurance RC Pro e-commerce
À partir de
13€
par mois

Combien coûte une assurance RC Pro e-commerce ?

Les tarifs pour une RC Pro e-commerce dépendent de votre activité, de votre chiffre d’affaires et de vos niveaux de garanties. Simulez gratuitement votre assurance e-commerce et obtenez votre devis en moins de 2 minutes.

Quels sont les critères de calculs pour une assurance RC Pro e-commerce ?

icône point vert

La nature des activités exercées

Selon la nature de votre activité et des produits que vous vendez, vous êtes exposés à certains risques particuliers. Avec plus de 1000 activités couvertes, nous vous proposons le contrat de protection e-commerçant le plus adapté à vous, que vous exerciez une activité réglementée ou non.

icône point vert

Votre chiffre d'affaires

Le coût de l’assurance RC Pro e-commerce dépendra fortement de votre chiffre d'affaires. Plus il sera élevé, plus le tarif de votre assurance sera cher.

icône point vert

Niveau de garanties choisies

Les spécificités, les garanties supplémentaires, les exclusions et le niveau des garanties entrent en compte dans le montant de votre assurance rc pro e-commerce.

flèche verte droite
ILS NOUS FONT CONFIANCE, DÉCOUVREZ LEURS TÉMOIGNAGES
mockup dashboard
Le Cockpit by Olino

Découvrez une expérience unique grâce au Cockpit

Oubliez votre expérience passée avec l'assurance. Innovation unique, le Cockpit vous permet de gérer tous vos contrats d'assurance gratuitement à tout instant. 

Déclaration de sinistre, suivi des dépenses, modification d'un contrat, analyse de votre protection, pilotez toutes vos couvertures d'un simple clic, depuis n'importe où, et n'importe quand. 

flèche verte droite
Découvrir le cockpit
Qu'est-ce que l'assurance RC Pro e-commerce?
plus

La RC Pro e-commerce est la base des assurances pour protéger son activité de vente en ligne face à de nombreux risques et litiges. Chez Olino, nous couvrons votre responsabilité professionnelle, votre responsabilité avant et après livraison des produits, et les dommage qui pourraient subvenir.

L'assurance est-elle obligatoire pour les e-commerçants ?
plus

En France, les e-commerçants n'ont l'obligation de s'assurer que s'ils exercent une profession réglementée. Dans ce cas, la RC Pro devra être souscrite pour exercer l'activité. Mais l'assurance e-commerce est essentielle pour toute boutique en ligne, qui prendrait beaucoup de risques à ne pas s'assurer.

Combien coûte une assurance e-commerce ?
plus

Le montant de votre contrat d'assurance e-commerce de nombreux critères tels que : votre activité, les garanties additionnelles, les exclusions, votre chiffre d'affaires et le niveau de garantie.

Pour aller encore plus loin dans la protection de votre activité

Icône immeuble
Local & Bureaux

Protégez votre bureau ou votre local contre tous les risques du quotidien. Elle couvre tous les dégâts ainsi que votre matériel, et les dommages collatéraux qui pourraient arriver.

Icône trois personnes sous un toit
Responsabilité des Dirigeants & Mandataires Sociaux

Protégez l'ensemble des dirigeants et mandataires sociaux de votre société ainsi que leur patrimoine personnel

Icône cybersécurité
Cybersécurité

Protégez vos données, votre e-reputation et vos systèmes. Virus, ransomware, usurpation d’identité, piratage... peuvent impacter l’image et l’e-réputation de votre entreprise.

Icône médecin
Prévoyance individuelle & collective

Obligatoire pour les salariés, et toujours recommandée pour les indépendants. Elle vous protège en cas d'accident, de maladie ou de décès.

Icône médecin
Mutuelle individuelle
& collective

Obligatoire pour les salariés, elle vient en complément ou supplément de l’Assurance maladie afin de diminuer le reste à charge de l’assuré.

Icône deux voitures
Véhicule professionnel & Flotte

Assurez vos véhicules professionnels (utilitaire ou de tourisme). Plus de 5 véhicules ? Profitez des offres flotte pour couvrir l'ensemble de votre parc.

Icône voiture
Auto Mission

Pour couvrir les salariés qui utilisent leur véhicule personnel dans le cadre de leur activité professionnelle. Le contrat couvre tous les salariés.

Icône balance juridique
Protection Juridique

Protégez vous des risques juridiques. 1 Professionnel sur 3 est confronté à des litiges professionnels, n'attendez pas.

Icône outils
Responsabilité Civile Décennale

Obligatoire pour les professionnels de la construction.

girafe dans un cercle vertgirafe bleu dans un cercle bleugirafe orange dans un cercle orange
5 étoiles
Le parcours utilisateur sur la plateforme est simple et entièrement dématérialisé (j'adore !), avec une personne qui assure le suivi par téléphone si besoin.

Pour ma part, j'ai eu un agent au téléphone qui a assuré le suivi de mon dossier et a répondu à toutes mes questions de manière claire. Cela a été déterminant pour souscrire sereinement.
Stéphanie W.
5 étoiles
Ayant créé mon activité d'indépendant depuis peu, je cherchais une RC pro via un parcours digital.

Olino m'a permis d'obtenir rapidement un devis, comme de nombreuses autres plateformes. La différence s'est faite dans le suivi régulier, mais non oppressant de l'avancement de mon dossier. On croule sous le boulot parfois en tant qu'indépendant, et avoir un appel toutes les 3 semaines nous permet de finaliser certaines obligations que l'on laisse de côté.

Olino a également fait un comparatif des conditions avec la proposition d'un concurrent, m'a accompagné dans la finalisation de la souscription. Merci Olino (@Benjamin merci pour le professionnalisme) Au top !
Jay
5 étoiles
Une très bonne expérience client, rapide, facile, que demander de plus ? Un service client qui vous répond dans la minute, et une plateforme très bien construire.

J'apprécie d'autant plus les petites attentions que l'on reçoit de temps en temps comme des mois offerts chez Indy, AWS... pas mal d'offres partenaires très intéressantes
Frédérique

La presse parle de nous

logo BFM TVlogo Les Echoslogo Challengeslogo Techeulogo Arguslogo Frenchweblogo Madyness